بازنشستگان و مستمری بگیران سازمان تأمین اجتماعی در صورتی که نسبت به حکم یا فیش حقوقی صادرشده خود سؤال، ابهام یا اعتراضی داشته باشند، امکان ثبت درخواست و پیگیری موضوع را به‌ صورت غیرحضوری دارند. بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی، این افراد می‌توانند درخواست یا اعتراض خود را از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، کد پیگیری از طریق پیامک برای متقاضی ارسال می‌شود و فرد می‌تواند بدون مراجعه حضوری، روند رسیدگی به درخواست یا اعتراض خود را پیگیری کند. امکان پیگیری تلفنی سازمان تأمین اجتماعی همچنین اعلام کرده است که مرکز ارتباطات مردمی این سازمان به صورت شبانه‌روزی، حتی در روزهای تعطیل آماده پاسخگویی است. بازنشستگان می‌توانند برای دریافت راهنمایی و پیگیری موضوع با شماره ۱۴۲۰ از طریق تلفن ثابت یا همراه، بدون نیاز به پیش‌شماره، تماس بگیرند. در صورت وجود مغایرت در فیش یا حکم چه باید کرد؟ چنانچه بازنشسته یا مستمری‌بگیر معتقد باشد مبلغ مستمری، مزایا یا سایر مندرجات حکم و فیش حقوقی وی با سوابق و استحقاق قانونی او مطابقت ندارد، بهتر است موضوع را از مسیر رسمی سازمان تأمین اجتماعی ثبت و پیگیری کند و کد پیگیری درخواست را نزد خود نگه دارد. بنابراین، صرف مشاهده یک مغایرت در فیش حقوقی به معنای اصلاح خودکار آن نیست و در صورت وجود اعتراض، ثبت رسمی درخواست و پیگیری نتیجه آن اهمیت دارد. راه‌های اعلام‌شده برای ثبت و پیگیری: 🌐 سامانه: ۱۴۲۰.tamin.ir ☎️ تلفن: ۱۴۲۰ 📱 دریافت کد پیگیری و پیگیری غیرحضوری درخواست